Azure CSP

Azure CSP란?

Azure CSP는 Microsoft 파트너용 프로그램입니다. 다양한 Microsoft 클라우드 서비스에 대한 라이선스 채널이기도 합니다. 또한 고객에게 부가 가치를 제공하기 위한 새로운 방법으로, 고객과의 엔드투엔드 관계를 빌드하고 다양한 Microsoft 클라우드 서비스(Azure 포함)에 대해 신뢰할 수 있는 자문 서비스를 제공합니다.

Azure CSP 제품 포트폴리오에는 Office 365, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security, Azure 및 기타 비즈니스용 Microsoft Online Services가 포함됩니다.

Azure CSP를 통해 파트너는 Microsoft Azure의 고객 수명 주기 및 관계에 대해 엔드투엔드 소유권을 가질 수 있습니다. 즉, 파트너는 영업을 관리하고, 청구 관계를 소유하고, 기술 및 요금 청구 지원을 제공하고, 고객의 단일 연락 지점이 될 수 있습니다. 또한 Azure CSP는 고객 및 구독에 대한 청구를 손쉽게 프로비전하고 관리하고 제공할 수 있는 셀프 서비스 포털 및 해당 API를 비롯하여 완전한 도구 세트를 제공합니다.

파트너 센터 포털은 모든 Azure CSP 파트너에 대한 진입점 역할을 합니다. 이 기능은 풍부한 고객 관리 기능, 자동화된 처리 등을 제공합니다. Azure CSP 파트너는 웹 기반 UI를 사용하거나 PowerShell 및 다양한 API 호출을 사용하여 파트너 센터 기능을 사용할 수 있습니다.

 

Azure CSP는 전형적인 클라우드 재판매보다 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다.

• 서비스를 보다 쉽게 번들로 구성: Azure CSP를 사용하면 기존 Azure 서비스와 타사 서비스(사용자의 고유한 자체 솔루션 포함)를 번들로 묶어 사용자만 제공할 수 있는 제품을 만들 수 있습니다.

• 가격 제어: 고객과의 관계를 사용자가 소유하며 Microsoft는 요금 또는 청구에 관여하지 않으므로, 고객에게 제공하는 가치에 따라 가격을 책정할 수 있습니다.

• 완벽한 관리: 사용자가 고객 구독 관리를 전적으로 담당합니다. 즉, Microsoft를 거치지 않고 사용자가 직접 변경, 추가 또는 제거를 수행할 수 있습니다. (직접 해결할 수 없는 문제가 발생하더라도 걱정할 필요가 없습니다. Microsoft에 해당 문제를 에스컬레이션하면 됩니다.)

• 투자 계층: Azure CSP의 개념이 마음에 들지만 전체 청구 또는 지원 인프라에 투자할 준비가 되지 않은 경우 항상 간접 재판매인이 될 수 있습니다. (다음 섹션에서 세부 정보를 참조하세요.)

Azure CSP 직접 및 Azure CSP 간접

Azure CSP 프로그램에는 다음과 같은 두 가지 비즈니스 모델이 있습니다. Azure CSP 직접(1계층) 및 Azure CSP 간접(2계층).

 

Azure CSP 직접

Azure CSP 직접(계층 1) 파트너는 Microsoft와 직접 작업합니다. 이 파트너는 지원, 대금, 청구를 비롯한 전체 고객 관계를 담당합니다. 즉, 파트너는 Azure 서비스를 사용하는 고객의 단일 연락 지점이 됩니다. 이는 고객의 사용 경험에 연속성을 부여하고 고객과의 강력한 비즈니스 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다.

Azure CSP 직접 파트너는 고객 지원을 직접 담당합니다. 즉, Microsoft는 Azure CSP 고객에 대한 지원을 제공하지 않습니다. 따라서 Microsoft는 Azure 워크로드를 관리하고 기술 문제를 해결하는 역할을 Azure CSP 파트너에게 위임합니다. Azure CSP 프로그램의 고객 지원에 대한 자세한 내용은 Azure CSP 지원 개요 페이지를 참조하세요.

Azure CSP 직접 파트너는 고객 요금 청구도 담당합니다. Microsoft는 파트너 센터 포털 및 API를 통해 Azure CSP 직접 파트너에게 파트너 대상 청구 기능을 제공합니다. Azure CSP 직접 파트너는 고객 대상의 가격 책정, 요금 및 청구를 담당합니다. Azure CSP 프로그램의 요금 청구에 대한 자세한 내용은 Azure CSP 청구 개요 페이지를 참조하세요.

Azure CSP 직접 프로그램의 경우 파트너가 고객에게 제공하려는 Microsoft 클라우드 제품에 대한 지원 및 대금 청구 방식에 투자해야 합니다.

Azure CSP 간접

Azure CSP 간접 모델(계층 2)은 다음과 같은 두 가지 유형의 파트너를 정의합니다. Azure CSP 간접 공급자(배포자) 및 Azure CSP 간접 재판매인. Azure CSP 간접 공급자는 Microsoft와 직접 작업하지만, 파트너 채널인 Azure CSP 재판매인을 통해 고객에게 간접적으로 연락합니다.

Azure CSP 간접 재판매인은 Azure CSP 직접 파트너만큼 많은 인프라를 관리하지 않으려는 파트너에게 적합합니다. 이러한 파트너는 간접 공급자와 팀을 이루어 지원, 요금 및 청구 요구를 처리합니다. 이들 역시 고객과 여전히 강력한 관계를 구축하고 Azure CSP 프로그램의 많은 혜택을 누릴 수 있지만, 지원 및 요금 청구는 Azure CSP 간접 공급자에게 위임하게 됩니다.

파트너는 Azure의 Azure CSP 간접 재판매인(Azure 요금 청구 및 지원에 대한 투자를 줄일 수 있음)이면서 동시에 Azure CSP 직접 파트너(Office 365, Dynamics 365 및 기타 라이선스 기반 제품용)가 될 수 있습니다. 이러한 혼합 방식은 금지되지 않습니다.